【市役所職員】納税課の仕事でしか得られない、たった1つの重要なもの

みなさん、こんにちは！
キャリアコンサルタント×現役市役所職員の「中村 たくや」です。

前々回の記事では『25年間の市役所勤務で私を最も成長させてくれた仕事3選』をご紹介しました。

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そして、前回の記事では、その1つ目である『納税課の仕事で身についた一生モノの能力』についてお話ししました。

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【市役所職員】納税課の仕事で身についた一生モノの能力

今回も引き続き「納税課」での経験から得られた重要なマインドについてお話しします。

25年前、入庁して初めての部署が「納税課」であり、私の業務は市税を滞納されている方から税金を徴収することでした。

電話をかけたり、訪問したり、ときには財産の差押を執行する、という業務を日々行っていました。

その度に文句を言われ、怒りをぶつけられ、心にダメージを受けます。

積極的に仕事をすればするほど、自分のメンタルがすり減っていくような感覚でした。

正直に言うと「やりたくない」という気持ちがありました。

そんなときに当時の上司や先輩から言われたのは、「苦しい生活状況のなかでも税金をきちんと納めている人がいる」「我々は税負担の公平性のために仕事をしている」ということでした。

その話を聞いて私のなかに生まれたものが「使命感」でした。

「税負担の公平性を維持する」
「市政運営の根幹である市税収入を確保する」

それからは、この「使命感」が私を突き動かしてくれて、より積極的に業務を遂行できるようになりました。

それにより「使命感を持って仕事をするマインド」が形成されたと実感しています。

知識やスキルを身につけられる部署は多いですが、マインドの部分、特に「使命感」を養うことができる部署は少ないと思われます。

市職員として、強い使命感を育むことができる唯一ともいえる部署が納税課であると考えます。

入庁して最初の部署が納税課で本当に良かったと思っています。

5年間の税金徴収業務を経験することによって「使命感の土台」を手に入れることができたと実感しています。

『「使命・ミッション」が人を突き動かす』

みなさんの中にも、日々大変な思いをして仕事に取り組んでいる方もいるかと思います。

または、マンネリ化した業務で仕事への意欲が低下している方もいるかもしれません。

そんなときは、今の仕事の「使命・ミッションとは何か」を改めて考えてみてはいかがでしょうか？

そうすることで、仕事のつらさやモヤモヤが軽減され、力強く行動できるエネルギーが湧き出てくるといわれています。

それは必ずしも壮大なものである必要はありません。

「自分なりの使命」を見い出すことで、メンタルや行動が大きく変わります。

私たちを突き動かしてくれるのは「使命感」です。

確固たる使命感を持つことで、自分の軸がしっかりと定まり、目的に向かって力強く進めるようになります。

おわりに

最後まで読んでいただき本当にありがとうございます。

この記事が、みなさんにとって何かプラスになるきっかけとなればとても嬉しく思います。

それでは、また次回のブログでお会いしましょう！

中村 たくや

キャリアコンサルタント

1978年3月生まれ。大学卒業後、市役所に入庁。

納税課、福祉課、市長会への出向、企画課、市立病院、秘書課、民間企業への出向を経て、現在は空港政策課で課長職として勤務。

市役所職員として働きながら、キャリアコンサルタントとしても活動しています。